よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問への回答をまとめました。ここにない質問に関してはお気軽にお問い合わせくださいませ!
ネイルチップについて
ネイルチップはどのように使いますか
こちらの画像にまとめてみました。
失くしてしまったチップを一本だけ追加で買えますか?
一本からご注文いただけます。
(一本あたり該当作品の1/10の価格です)
専用ページをお作りいたしますのでお気軽にご相談くださいませ。
粘着グミはどこで買えますか?
物語工房での販売は購入後すぐにお使いいただくためのオプションです。
その後はAmazonなどの通販サイトで「粘着グミ」と検索し、お好みのものを買い足してお使いくださいませ。
オーダーについて
オーダーメニューを教えてください。
現在はカラーオーダーのみ受け付けております。
作品価格+4000円でご希望イメージにあわせて色合わせをいたします。
納期はどのくらいですか
状況によりますので、お早めにご相談ください。
最短でも1ヶ月程度いただきます。
オーダーはどこに問い合わせればいいですか
現在はカラーオーダーのみご相談いただけます。
ご希望の方はLINEへご連絡くださいませ。
返品・交換について
サイズが合わなかったので作り直してもらえますか
サイズ違いでの返品・交換は致しかねます。
測定用チップのご用意がございますので、初めての方はご購入くださいますようお願い申し上げます。
作品について気になることがある場合どうしたらいいですか
「ショップへのお問い合わせ」から氏名・ご注文の作品名を併せてお伝えくださいませ。
真摯に対応させていただきます。